Gestor de Relacionamento com o Cliente: O Guia Supremo
Customer Relationship Management (CRM) é o processo pelo qual as empresas interagem com seus clientes de forma estruturada e organizada. Envolve o uso de tecnologia para gerenciar e analisar as interações e dados do cliente ao longo do ciclo de vida do cliente com a empresa. CRM é uma estratégia usada pelas empresas para construir…