Como garçonete, você é a cara do restaurante e seu currículo é a cara da sua carreira. Um currículo bem elaborado pode significar a diferença entre conseguir o emprego dos sonhos e perder totalmente a oportunidade.
Seu currículo não é apenas um documento que lista seu histórico de trabalho e informações de contato; é uma propaganda de suas habilidades, experiência e personalidade. Um bom currículo mostra sua capacidade de trabalhar em um ambiente de ritmo acelerado, seu conhecimento de atendimento ao cliente e seu profissionalismo.
É importante lembrar que muitas vezes o seu currículo é a primeira impressão que um recrutador terá de você, por isso ele precisa se destacar. Um currículo bem elaborado pode ajudá-lo a garantir a entrevista e dar-lhe a oportunidade de mostrar suas habilidades pessoalmente.
Neste artigo, exploraremos os elementos-chave de um currículo de garçonete bem elaborado, incluindo o modelo de habilidades e exemplos que o ajudarão a criar um documento atraente e atraente. Ao final deste guia, você terá tudo o que precisa para criar um currículo que o ajudará a se destacar no concorrido setor de restaurantes. Então vamos começar!
Pesquisando a empresa e a posição
Um dos aspectos mais importantes da criação de um currículo forte de garçonete é realizar pesquisas completas sobre a empresa e o cargo para o qual você está se candidatando. Ao fazer isso, você pode obter uma melhor compreensão da cultura, dos valores e da missão da empresa, o que pode ajudar a adaptar sua candidatura para atender aos requisitos do trabalho e mostrar suas qualificações de maneira eficaz.
Aqui estão algumas etapas que você pode seguir para conduzir pesquisas eficazes sobre a empresa e o cargo:
1. Revise o anúncio de emprego
Comece analisando cuidadosamente o anúncio de emprego, prestando atenção às habilidades e qualificações exigidas para o cargo, bem como a quaisquer deveres ou responsabilidades específicas mencionadas. Isso o ajudará a adaptar seu currículo ao cargo e posição específicos para os quais está se candidatando.
2. Visite o site da empresa
Visite o site da empresa para saber mais sobre a organização e sua missão. Procure informações sobre a cultura, os valores e a história da empresa, bem como notícias recentes ou comunicados de imprensa. Isso o ajudará a compreender as prioridades e objetivos da empresa e como você pode contribuir para seu sucesso.
3. Verifique as mídias sociais
Verifique os perfis de mídia social da empresa, como LinkedIn, Twitter e Facebook, para obter informações adicionais sobre a cultura e os valores da empresa. Você também pode consultar os perfis de funcionários atuais e antigos para ter uma ideia melhor de como é trabalhar na organização.
4. Utilize o LinkedIn
Use o LinkedIn para pesquisar a empresa e se posicionar melhor. Procure conexões dentro da empresa e entre em contato com elas para entrevistas informativas ou insights sobre a organização. Isso pode ajudá-lo a compreender melhor a cultura da empresa e o que eles procuram em um funcionário.
5. Leia as avaliações
Leia avaliações da empresa em sites como o Glassdoor para obter informações adicionais sobre como é trabalhar para a organização. Isso pode ajudá-lo a se preparar para entrevistas e a compreender os pontos fortes e fracos da empresa.
Seguindo essas etapas, você pode realizar pesquisas eficazes sobre a empresa e o cargo para o qual está se candidatando, o que pode ajudá-lo a adaptar sua candidatura para atender aos requisitos do trabalho e mostrar suas qualificações de maneira eficaz. Isso pode ajudá-lo a se destacar de outros candidatos e aumentar suas chances de conseguir o emprego.
Retomar formatação
Tão importante quanto o conteúdo do seu currículo é a sua formatação. Para causar o melhor impacto possível junto a potenciais empregadores, siga estas dicas para formatar seu currículo de garçonete:
Dicas para formatar seu currículo para obter o melhor impacto possível
Seja conciso: seu currículo deve ter uma página (no máximo duas páginas). Atenha-se às informações mais relevantes e corte tudo o que for desnecessário.
Use espaços em branco: isso tornará seu currículo mais fácil de ler e destacará suas principais informações e conquistas.
Inclua palavras-chave: incorpore palavras-chave específicas do setor para ajudar seu currículo a se destacar e demonstrar sua experiência.
Adapte-o ao trabalho: personalize seu currículo para cada emprego ao qual você se candidata, para mostrar aos empregadores que você atende às necessidades específicas deles.
Melhores tipos e tamanhos de fonte para currículos de garçonetes
A escolha da fonte pode ser tão importante quanto o próprio conteúdo. Use uma fonte clara e fácil de ler, como Arial, Calibri ou Helvetica. Evite usar fontes com estilos sofisticados ou tamanhos muito pequenos (menos de 10 pt) ou muito grandes (mais de 12 pt).
Uso de marcadores
Os marcadores são uma ótima maneira de destacar as principais conquistas e responsabilidades. Use-os para tornar seu currículo mais legível e mostrar suas habilidades e realizações de maneira clara e concisa. Lembre-se de manter seus marcadores curtos e amáveis, concentrando-se em realizações quantificáveis sempre que possível.
Habilidades principais a serem incluídas
Quando se trata de escrever um currículo de garçonete, é essencial destacar suas habilidades. Os empregadores querem saber se você tem a experiência e as habilidades necessárias para lidar com um ambiente de restaurante em ritmo acelerado. Aqui estão as habilidades essenciais para destacar em seu currículo de garçonete:
1. Habilidades de comunicação
Como garçonete, você interagirá com os clientes, receberá pedidos e se comunicará com o pessoal da cozinha. Você precisa ter excelentes habilidades de comunicação para transmitir as solicitações dos clientes com precisão e garantir que os pedidos estejam corretos. Além disso, você deve ser capaz de se comunicar de forma eficaz com seus colegas para evitar qualquer mal-entendido que possa afetar a experiência do cliente.
2. Atendimento ao Cliente
O atendimento ao cliente é outra habilidade crítica para uma garçonete. Trabalhar em um ambiente de ritmo acelerado significa ter que lidar com clientes de diferentes temperamentos, inclusive irritados ou insatisfeitos. Sua capacidade de gerenciar esses clientes com eficácia e fornecer um atendimento de alto nível pode ter um impacto significativo na experiência do cliente e na fidelidade ao restaurante.
3. Multitarefa
Um restaurante movimentado pode ser cansativo, com clientes chegando constantemente e vários pedidos para gerenciar simultaneamente. Você precisa ter excelentes habilidades multitarefa para priorizar suas tarefas e garantir que atenderá prontamente às necessidades dos clientes. Uma boa garçonete sabe equilibrar múltiplas responsabilidades e cumpri-las sem comprometer a qualidade do serviço.
4. Gerenciamento de tempo
O tempo é essencial quando se trata de garçonete. Você precisa ter excelentes habilidades de gerenciamento de tempo para acompanhar a demanda e manter o fluxo de serviço tranquilo. Você deve ser capaz de se manter organizado e priorizar tarefas para uma prestação de serviços eficiente, para garantir que os clientes não tenham que esperar muito por seus pedidos ou serviços.
Exemplo de habilidades relevantes para o trabalho
Aqui estão alguns exemplos de habilidades relevantes para o trabalho:
- Histórico comprovado de priorização de tarefas para garantir um serviço eficiente e contínuo, resultando em um alto índice de satisfação do cliente.
- Possuo excelentes habilidades de comunicação que me ajudam a comunicar de forma eficaz com clientes e colegas, fortalecendo a comunicação e construindo relacionamentos sólidos com os clientes.
- Histórico demonstrável de habilidades bem-sucedidas de resolução de problemas, que têm sido fundamentais para resolver os problemas dos clientes de maneira rápida e eficiente, garantindo que o cliente saia satisfeito.
- Hábil em multitarefa e execução de diversas tarefas simultaneamente, garantindo que permaneça focado em entregar um alto nível de serviço aos clientes.
- Forte resistência e capacidade de trabalhar por longas horas em um ambiente de ritmo acelerado, garantindo que o atendimento ao cliente permaneça de primeira linha.
Destacar essas habilidades essenciais em seu currículo de garçonete lhe dá uma vantagem no mercado de trabalho altamente competitivo. Certifique-se de adaptar suas habilidades e experiência de acordo com o emprego para o qual está se candidatando. Também é uma boa ideia usar exemplos específicos de como você usou essas habilidades em funções anteriores para conseguir o emprego dos seus sonhos como garçonete de sucesso.
Exemplos e amostras de currículo de garçonete
Quando se trata de elaborar um currículo de garçonete de destaque, pode ser útil ter alguma inspiração para começar. Aqui estão alguns exemplos de currículos de garçonetes bem escritos que podem ajudá-lo a desenvolver o seu próprio:
Exemplo 1
Objetivo: Obter uma posição de garçonete em um restaurante de alto volume, onde eu possa utilizar minhas habilidades de atendimento ao cliente e prestar um excelente serviço aos hóspedes.
Experiência:
Garçonete, Restaurante ABC (2018 até o presente): Oferecer um serviço excepcional aos clientes em um ambiente de ritmo acelerado, receber pedidos e garantir a satisfação do cliente.
Hostess, Restaurante XYZ (2016-2018): Recebeu convidados, gerenciou listas de espera e atendeu servidores.
Habilidades:
- Excelentes habilidades de atendimento ao cliente
- Capacidade de trabalhar em um ambiente de ritmo acelerado
- Conhecimento em serviço de alimentos e bebidas
- Experiência em lidar com transações em dinheiro e cartão de crédito
Exemplo 2
Objetivo: garantir uma posição de garçonete em um restaurante sofisticado e proporcionar aos clientes uma experiência gastronômica memorável.
Experiência:
Garçonete, DEF Steakhouse (2019-presente): Sirva culinária sofisticada para hóspedes exigentes, recomende combinações de vinhos e garanta que os hóspedes se sintam bem-vindos e apreciados.
Garçonete, GHI Cafe (2016-2019): Receber pedidos, servir comidas e bebidas e manter a limpeza da área de jantar.
Habilidades:
- Experiência gastronômica sofisticada
- Conhecimento e harmonização de vinhos
- Capacidade de trabalhar em ambiente de equipe
- Forte atenção aos detalhes
Exemplo 3
Objetivo: Conseguir um cargo de garçonete em um restaurante familiar, onde eu possa utilizar minha personalidade extrovertida e meu amor por trabalhar com crianças.
Experiência:
Garçonete, JKL Diner (2018 até o presente): Oferecer atendimento amigável a famílias com crianças, anotar pedidos e manter as crianças entretidas com páginas para colorir e jogos.
Garçonete, MNO Grill (2016-2018): Cumprimentou convidados, anotou pedidos e prestou excelente atendimento ao cliente.
Habilidades:
- Experiência em trabalhar com crianças
- Personalidade extrovertida
- Capacidade de multitarefa
- Atenção aos detalhes
Esses exemplos de currículos de garçonetes mostram várias habilidades e experiências que podem ser adaptadas para diferentes tipos de estabelecimentos. Esteja você procurando emprego em um restaurante sofisticado, em uma lanchonete familiar ou qualquer coisa parecida, esses exemplos podem servir como ponto de partida para desenvolver seu próprio currículo atraente de garçonete.
Resumo do currículo ou declaração de objetivo
Ao escrever um currículo de garçonete, é essencial começar com uma declaração clara e concisa que resuma suas habilidades e qualificações. Normalmente, isso é feito criando um resumo do currículo ou uma declaração de objetivo.
Diferenças entre um resumo e uma declaração objetiva
Um resumo do currículo é uma breve declaração que destaca suas realizações, habilidades e experiência mais significativas na área de garçonete. Deve ser um retrato da sua carreira, mostrando por que você é o melhor candidato para o cargo. Por outro lado, uma declaração de objetivo é uma abordagem mais tradicional que descreve o que você espera alcançar em sua carreira.
A principal diferença entre os dois é que um resumo enfatiza suas realizações anteriores e como elas se relacionam com o anúncio de emprego, enquanto uma declaração de objetivo concentra-se no que você deseja alcançar. Portanto, é fundamental escolher aquele que melhor se adapta à sua experiência pessoal, ao anúncio de emprego e aos seus objetivos profissionais.
Quando usar cada um
Saber quando usar um resumo ou uma declaração de objetivo é crucial ao elaborar um currículo de garçonete. Aqui estão algumas situações que podem ajudar a orientar sua decisão:
Resumo do currículo
Um resumo do currículo é uma excelente escolha quando:
- Você tem experiência substancial trabalhando na indústria de restaurantes e deseja destacar suas conquistas.
- Você está se candidatando a um emprego que solicita explicitamente uma declaração resumida.
- Você está mudando de carreira e deseja enfatizar como suas habilidades transferíveis fazem de você um forte candidato.
Frase objetiva
Uma declaração objetiva é uma excelente escolha quando:
- Você está apenas começando sua carreira de garçonete e deseja delinear seus objetivos e aspirações.
- Você está se candidatando a um emprego que requer pouca experiência e deseja transmitir sua vontade e vontade de aprender.
- Sua trajetória profissional mudou e você deseja enfatizar seus objetivos para esta nova carreira.
Quer você use um resumo de currículo ou uma declaração de objetivo, é importante elaborar uma declaração de abertura forte que mostre suas habilidades, experiência e objetivos de carreira. Uma declaração bem escrita pode diferenciá-lo de outros candidatos e aumentar suas chances de conseguir o emprego desejado.
Experiência de trabalho
Como garçonete experiente, sua seção de experiência profissional é o coração do seu currículo. Você precisa mostrar seu conhecimento, habilidades e realizações no setor nesta seção para convencer um empregador em potencial de que você é a pessoa perfeita para o trabalho.
Escrevendo sobre sua experiência de trabalho como garçonete
Ao escrever sobre sua experiência de trabalho como garçonete, comece mencionando o nome do restaurante, a duração do seu emprego e sua função. Suas responsabilidades profissionais podem incluir cumprimentar clientes, receber e atender seus pedidos, lidar com dinheiro e até mesmo limpar mesas. Certifique-se de mencionar o tipo de cozinha servida ou a especialidade do restaurante, se for o caso, pois isso mostra que você está familiarizado com os termos do setor.
Apresentando suas conquistas em suas funções anteriores
Também é essencial mostrar suas conquistas em funções anteriores. Por exemplo, mencionando como você aumentou as vendas por meio de upsell ou multitarefa, lidando com várias mesas ao mesmo tempo. Se você recebeu reconhecimento por suas excelentes habilidades de atendimento ao cliente, como prêmios ou dicas de clientes satisfeitos, não se esqueça de mencionar isso.
Usando termos relevantes do setor de garçonetes
Usar termos relevantes do setor é essencial para mostrar seu conhecimento do trabalho. Por exemplo, termos como sistema POS (ponto de venda), FOH (frente da casa), BOH (fundos da casa) e louças (máquinas de lavar louça) são amplamente utilizados na indústria. Adicionar esses termos relevantes do setor ao seu currículo dará ao empregador uma ideia clara de que você sabe do que está falando.
Ao escrever sua seção de experiência de trabalho, certifique-se de quantificar suas realizações sempre que possível. Se você aumentou as vendas, qual foi a porcentagem do aumento? Ajuda fornecer números específicos para destacar melhor suas conquistas.
Ao escrever a seção de experiência profissional de seu currículo de garçonete, certifique-se de mostrar sua experiência no setor, quantificar suas realizações e usar termos relevantes do setor de garçonete para se destacar da concorrência.
Educação e Certificações
Quando se trata de elaborar um currículo de garçonete, a questão de incluir ou não educação e certificações pode ser complicada. No entanto, na maioria dos casos, é recomendável incluir esses detalhes, pois eles podem mostrar seu nível de conhecimento e especialização em sua área.
Se você possui um diploma ou certificações relevantes, inclua-as em seu currículo. Isso sinaliza aos potenciais empregadores que você leva sua profissão a sério e investiu em sua educação para aprimorar suas habilidades.
Embora um diploma ou certificação possa não ser necessário para trabalhar como garçonete, alguns programas podem oferecer cursos ou experiência prática em atendimento ao cliente, segurança alimentar ou gestão de hospitalidade que podem ser úteis para esta posição. Além disso, certificações como TIPS (Treinamento para Procedimentos de Intervenção) ou ServSafe podem mostrar aos empregadores que você tem conhecimento das leis de serviços de álcool e dos regulamentos de segurança alimentar.
Ao listar qualificações e certificações educacionais em seu currículo de garçonete, lembre-se de que apenas informações relevantes devem ser incluídas. Se você tiver vários diplomas ou certificações, considere selecionar aqueles que estão mais relacionados à posição que você está procurando.
Incluir educação e certificações em seu currículo de garçonete pode ser benéfico se eles mostrarem sua experiência e fornecerem evidências de seu compromisso com sua profissão. Qualificações relevantes como TIPS ou ServSafe podem demonstrar seu conhecimento das regulamentações do setor e aumentar sua competitividade no mercado de trabalho.
Seções adicionais para aprimorar seu currículo
Além das seções de currículo padrão, incluir uma seção sobre prêmios pode ajudar a mostrar suas conquistas e destacar seus pontos fortes como garçonete. Esta seção deve incluir quaisquer prêmios ou reconhecimentos relevantes que você recebeu que demonstrem seu excepcional atendimento ao cliente, ética de trabalho ou quaisquer outras habilidades valiosas.
Outra seção importante a ser adicionada é uma lista de suas habilidades técnicas. Como garçonete, isso pode incluir experiência em sistemas de ponto de venda, conhecimento de protocolos de segurança alimentar, proficiência no uso de dispositivos portáteis para inserir pedidos e familiaridade com diferentes tipos de software de restaurante. Incluir uma lista abrangente de suas habilidades técnicas pode mostrar aos empregadores em potencial o quão capaz e preparado você está para lidar com as demandas do trabalho.
Ao criar seu currículo, é importante adaptar essas seções adicionais ao emprego específico ao qual você está se candidatando. Certifique-se de ler atentamente a descrição do trabalho e destacar quaisquer habilidades ou requisitos específicos mencionados. Ao personalizar seu currículo dessa forma, você aumentará as chances de chamar a atenção do empregador e mostrar que você é o candidato perfeito para o cargo.
Guia para escrever cartas de apresentação
Como garçonete, sua carta de apresentação é sua chance de causar uma ótima primeira impressão em potenciais empregadores. Aqui estão algumas dicas para escrever uma carta de apresentação de destaque:
Como escrever uma carta de apresentação de destaque como garçonete:
- Dirija-se ao gerente de contratação pelo nome – esse toque pessoal mostra que você fez sua pesquisa e leva o trabalho a sério.
- Comece com uma frase de abertura forte que imediatamente prenda a atenção e destaque suas habilidades e experiência.
- Use exemplos específicos para mostrar suas habilidades e capacidades como garçonete. Por exemplo, destaque sua capacidade de lidar com um ambiente movimentado e de ritmo acelerado, habilidades excepcionais de atendimento ao cliente e experiência em descrições e recomendações de menus.
- Forneça detalhes sobre sua disponibilidade, incluindo qualquer flexibilidade de agendamento que você possa ter.
- Por fim, encerre a carta com uma conclusão forte e confiante que expresse seu interesse no cargo e convide o gerente de contratação a contatá-lo para uma entrevista.
Exemplo de uma ótima carta de apresentação:
Prezado [nome do gerente de contratação],
Fiquei animado ao encontrar o anúncio de emprego para uma posição de garçonete no [Nome do restaurante]. Com [números] anos de experiência na indústria hoteleira, estou confiante na minha capacidade de me destacar nesta função.
Durante meu tempo como garçonete no [Restaurante Anterior], ganhei uma experiência valiosa em lidar com um ambiente de ritmo acelerado e de alta pressão, ao mesmo tempo em que fornecia um atendimento excepcional ao cliente. Tenho habilidade em descrições e recomendações de cardápios, além de gerenciar pedidos e garantir a pronta entrega na mesa.
Além da minha experiência, estou disponível para trabalhar em horários flexíveis, incluindo noites e fins de semana, e sou capaz de oferecer flexibilidade de horário conforme necessário.
Estou entusiasmado com a oportunidade de trazer minhas habilidades e experiência para sua equipe no [Nome do restaurante] e tenho certeza de que seria um grande trunfo para o seu estabelecimento. Obrigado por considerar o meu pedido.
O que fazer e o que não fazer na redação do currículo de garçonete
Ao escrever um currículo de garçonete, é importante ter em mente alguns erros comuns que devem ser evitados. Aqui estão algumas coisas que devemos e não devemos considerar:
Erros comuns
Listando informações irrelevantes : certifique-se de incluir apenas informações relevantes que demonstrem suas habilidades e experiência como garçonete. Evite listar hobbies ou interesses que não estejam relacionados ao trabalho.
Usando um currículo genérico : adapte seu currículo ao emprego específico ao qual você está se candidatando. Cada restaurante pode ter necessidades e exigências diferentes, portanto, destaque suas habilidades e experiência que são mais relevantes para aquela posição específica.
Deixar de destacar suas habilidades : certifique-se de enfatizar seus pontos fortes como garçonete, como atenção aos detalhes, excelentes habilidades de atendimento ao cliente e capacidade de trabalhar em um ambiente de ritmo acelerado.
Melhores Práticas
Para apresentar suas habilidades e experiência de forma eficaz em seu currículo de garçonete, considere as seguintes práticas recomendadas:
Comece com uma declaração de objetivo forte : inclua uma breve declaração no início de seu currículo que destaque sua experiência e objetivos como garçonete.
Use marcadores : organize suas informações usando marcadores para facilitar a leitura de seu currículo pelos gerentes de contratação. Use verbos de ação para iniciar cada marcador e quantificar suas conquistas quando possível.
Inclua palavras-chave relevantes : certifique-se de usar palavras-chave relevantes em todo o seu currículo que estejam alinhadas com a descrição do cargo. Isso pode ajudar seu currículo a ser notado por sistemas de triagem automatizados.
Destaque sua educação e treinamento : se você concluiu algum programa de treinamento ou certificação relacionado a serviços de restaurante ou hospitalidade, destaque-o em seu currículo.
Seguindo o que fazer e o que não fazer e as práticas recomendadas, você pode criar um currículo forte de garçonete que mostre suas habilidades e experiência da melhor maneira possível.
