No mundo de hoje, as empresas dependem cada vez mais de entrevistas por telefone como forma de conduzir a primeira rodada de entrevistas para profissionais de TI. As entrevistas por telefone são uma forma conveniente e econômica para as empresas selecionarem os candidatos antes de convidá-los para uma entrevista pessoal.
Uma entrevista por telefone é uma entrevista de emprego realizada por telefone. É uma conversa bidirecional entre o empregador e o candidato. O entrevistador faz perguntas e o candidato responde. Algumas entrevistas por telefone são breves, enquanto outras podem durar até uma hora.
Importância das entrevistas por telefone
As entrevistas por telefone são a primeira etapa no processo de contratação para muitas empresas. Eles permitem que os empregadores avaliem rapidamente as habilidades de comunicação, o conhecimento técnico e a aptidão de um candidato para o trabalho. Para os candidatos, as entrevistas por telefone oferecem uma oportunidade de mostrar suas habilidades e experiência e de aprender mais sobre a empresa e o cargo.
Preparação pré-entrevista
Antes da entrevista por telefone, é importante reservar um tempo para se preparar adequadamente. Isso envolve pesquisar a empresa, o cargo, analisar os requisitos e qualificações do cargo e preparar seu currículo e carta de apresentação. Aqui estão algumas dicas sobre como fazer isso de forma eficaz:
A. Pesquise a empresa e o cargo
Obter uma compreensão completa da empresa e do cargo para o qual você se candidatou é crucial para obter sucesso em sua entrevista por telefone. Isso mostra que você está genuinamente interessado na empresa e permite adaptar suas respostas às perguntas do entrevistador.
Pesquise a empresa visitando seu site, perfis de mídia social e quaisquer outras plataformas online que forneçam informações sobre a empresa. Leia sobre a missão, visão, valores, produtos/serviços e conquistas recentes da empresa. Fique atento também a quaisquer artigos de notícias ou comunicados de imprensa sobre a empresa.
Quando se trata do cargo, certifique-se de ter uma compreensão clara das responsabilidades e expectativas do cargo. Determine como suas qualificações e conjunto de habilidades se alinham com a função e prepare exemplos de como sua experiência pode beneficiar a empresa.
B. Analisar requisitos e qualificações do trabalho
Leia atentamente os requisitos e qualificações do trabalho listados no anúncio de emprego. Anote as habilidades, experiências e qualidades específicas que a empresa procura em um candidato. Analise como suas próprias habilidades e experiência atendem a esses requisitos e prepare-se para abordar esses pontos durante a entrevista.
Se houver alguma lacuna em suas qualificações, considere se você pode preenchê-la por meio de treinamento ou educação adicional. Esteja preparado para discutir seus planos de autoaperfeiçoamento durante a entrevista.
C. Prepare seu currículo e carta de apresentação
Seu currículo e carta de apresentação são suas primeiras impressões para o gerente de contratação. Certifique-se de que eles reflitam suas habilidades, experiência e qualificações de maneira clara e concisa.
Reserve um tempo para personalizar seu currículo e carta de apresentação de acordo com o cargo específico e a empresa para a qual você se candidatou. Destaque suas habilidades e experiências mais relevantes e enfatize como elas se alinham aos requisitos do trabalho.
Certifique-se de que seu currículo e carta de apresentação sejam visualmente atraentes, fáceis de ler e livres de erros. Use uma linguagem profissional e certifique-se de adaptar sua carta de apresentação à pessoa específica que a lerá.
Ao se preparar adequadamente para a entrevista por telefone, você aumenta suas chances de sucesso. Uma empresa e uma função bem pesquisadas, uma compreensão clara dos requisitos e qualificações do trabalho e um currículo e uma carta de apresentação sofisticados são componentes essenciais para uma entrevista por telefone bem-sucedida.
A entrevista
A. Preparando o cenário
A entrevista é uma parte crucial do processo de candidatura a emprego para profissionais de TI. Antes da entrevista, crie um ambiente tranquilo e sem distrações, com uma conexão telefônica confiável. Certifique-se de ter seu currículo e notas sobre a empresa e a descrição do cargo com você para que possa consultá-los durante a ligação.
B. Etiqueta e profissionalismo ao telefone
Durante a entrevista por telefone, é importante manter uma atitude profissional. Responda prontamente, apresente-se e agradeça ao entrevistador pelo tempo dispensado. Fale claramente e evite usar gírias ou linguagem inadequada. Lembre-se de ouvir com atenção e fazer perguntas ponderadas para demonstrar seu interesse na função.
C. Perguntas comuns em entrevistas e respostas apropriadas
A preparação para perguntas comuns da entrevista pode ajudá-lo a se sentir mais confiante durante a entrevista por telefone. Aqui estão alguns exemplos de perguntas e como responder:
Fale sobre você. Fale sobre sua formação, experiência profissional e habilidades relacionadas ao trabalho. Seja conciso e destaque realizações relevantes.
O que lhe interessa nesta posição? Pesquise a empresa e a descrição do cargo para identificar aspectos específicos que se alinhem com seus objetivos e habilidades profissionais. Mencione-os durante sua resposta.
Descreva um problema difícil que você enfrentou em um projeto e como o resolveu. Dê um exemplo de como você usou suas habilidades de resolução de problemas para superar uma tarefa desafiadora. Seja detalhado e específico sobre as etapas que você executou.
Quais são os seus pontos fortes e fracos? Destaque os pontos fortes que correspondem aos requisitos do trabalho e forneça exemplos de como você os demonstrou. Para os pontos fracos, escolha uma área onde você já tenha feito progressos na melhoria e mostre sua vontade de continuar se desenvolvendo.
Onde você se vê daqui a cinco anos? Esta pergunta é uma oportunidade para mostrar seus objetivos profissionais de longo prazo e como o cargo se alinha a eles. Seja realista, mas também ambicioso na sua resposta.
Prepare-se adequadamente para a entrevista, criando um ambiente livre de distrações, mantendo o profissionalismo e a cortesia durante a interação e estando pronto para responder a perguntas comuns de maneira atenciosa e ponderada. Seguindo essas dicas, os profissionais de TI podem aumentar suas chances de sucesso durante entrevistas por telefone.
Resolvendo questões técnicas
As perguntas técnicas são uma parte crucial de qualquer entrevista por telefone para profissionais de TI. Essas perguntas foram elaboradas para avaliar suas habilidades técnicas e conhecimento da pilha de tecnologia da empresa. Nesta seção, abordaremos algumas dicas para se familiarizar com a tecnologia da empresa, exemplos de perguntas e respostas técnicas e como se preparar para o imprevisível.
A. Familiarizando-se com a tecnologia da empresa
Antes da entrevista, é essencial que você pesquise minuciosamente a pilha de tecnologia da empresa. Isso inclui compreender as linguagens de programação, estruturas e ferramentas que eles usam. Você também deve procurar notícias ou atualizações recentes relacionadas à tecnologia da empresa.
Aqui estão algumas dicas para se familiarizar com a tecnologia da empresa:
- Revise o site da empresa, os perfis de mídia social e a descrição do cargo para obter detalhes técnicos.
- Pesquise a empresa em sites como o Glassdoor para ler as avaliações dos funcionários e obter informações sobre a cultura da empresa.
- Procure quaisquer white papers ou estudos de caso relacionados à pilha de tecnologia da empresa.
- Pratique o uso de quaisquer ferramentas ou estruturas que a empresa use.
Ao se familiarizar com a tecnologia da empresa, você estará mais bem preparado para responder dúvidas técnicas durante a entrevista.
B. Exemplos de perguntas e respostas técnicas
Aqui estão alguns exemplos de perguntas técnicas que podem ser feitas durante sua entrevista por telefone, junto com alguns exemplos de respostas:
P: Em quais linguagens de codificação você é proficiente?
R: Sou proficiente em JavaScript e Python. Também me envolvi com Ruby e Java no passado.
P: Você pode explicar a diferença entre grades CSS e flexbox?
R: Grades CSS são layouts bidimensionais que permitem criar designs complexos baseados em grade. Flexbox é um layout unidimensional ideal para posicionar elementos dentro de contêineres.
P: Como você otimizaria uma consulta SQL que está sendo executada lentamente?
R: Existem várias maneiras de otimizar uma consulta SQL lenta, incluindo indexar as tabelas, reduzir o número de junções e usar subconsultas em vez de junções. Eu também examinaria o esquema do banco de dados para ter certeza de que está otimizado.
P: Qual é a sua experiência trabalhando com tecnologias baseadas em nuvem?
R: Trabalhei extensivamente com AWS e Azure, implantando aplicativos e gerenciando infraestrutura na nuvem. Também estou familiarizado com Kubernetes e Docker para conteinerização.
A preparação para esses tipos de questões técnicas ajudará você a se sentir mais confiante durante a entrevista. No entanto, é importante lembrar que cada empresa terá requisitos técnicos diferentes, por isso não deixe de fazer sua pesquisa.
C. Preparando-se para o Imprevisível
Apesar de seus melhores esforços para se preparar, ainda pode haver perguntas técnicas inesperadas durante a entrevista. Aqui estão algumas dicas para se preparar para o imprevisível:
- Respire fundo e mantenha a calma. Se você não sabe a resposta, não há problema em dizer isso.
- Pense no problema em voz alta.
- Explique seu processo de pensamento e as etapas que você seguiria para resolver o problema, mesmo que não tenha a resposta exata.
- Peça esclarecimentos se a pergunta não for clara ou ambígua.
- Aproveite suas habilidades de resolução de problemas e aplique o raciocínio lógico para chegar a uma solução possível.
- Demonstre sua capacidade de aprender e se adaptar, mostrando entusiasmo e vontade de explorar novos conceitos ou tecnologias.
- Enfatize sua mentalidade de resolução de problemas, destacando casos em que você enfrentou com sucesso desafios técnicos desconhecidos no passado.
Lembre-se de que o entrevistador não está apenas avaliando seu conhecimento técnico, mas também avaliando sua abordagem de resolução de problemas e sua capacidade de pensar por conta própria. Mantenha-se positivo, mostre suas habilidades e experiência e seja honesto sobre suas limitações.
Concluindo, abordar questões técnicas em uma entrevista por telefone requer uma pesquisa completa sobre a pilha de tecnologia da empresa, praticar possíveis perguntas e respostas técnicas e estar preparado para consultas inesperadas. Ao se familiarizar com a tecnologia da empresa, fornecer respostas claras e concisas e demonstrar sua capacidade de resolução de problemas, você poderá mostrar seu conhecimento técnico e aumentar suas chances de sucesso no processo de entrevista.
Destacando seus pontos fortes
Durante uma entrevista por telefone, é importante destacar seus pontos fortes para se destacar dos demais candidatos. Aqui estão três maneiras de fazer isso:
A. Enfatizando suas conquistas e realizações
Uma maneira eficaz de destacar seus pontos fortes durante uma entrevista por telefone é enfatizar suas conquistas e realizações. Isso pode ajudar a demonstrar suas habilidades e realizações ao entrevistador. Seja específico sobre o que você conquistou em seus empregos anteriores e como sua experiência pode se traduzir no cargo para o qual está se candidatando. É importante quantificar suas conquistas sempre que possível. Por exemplo, se você implementou uma correção que levou à redução de um processo de produção de três horas para uma hora, inclua isso.
B. Incluindo experiência profissional relevante
Sua experiência de trabalho é um dos componentes mais importantes do seu currículo e, em uma entrevista por telefone, às vezes é difícil transmitir exatamente o que você fez do ponto de vista técnico. Portanto, é essencial que você traga para a entrevista apenas a experiência profissional mais relevante. Às vezes, os entrevistadores podem até pedir que você resolva um problema. Nesse caso, esteja pronto para explicar como você utilizou sua experiência e conhecimento para superar tal problema.
C. Fornecimento de exemplos e evidências
Outra forma de demonstrar seus pontos fortes durante uma entrevista por telefone é fornecer exemplos de como você usou suas habilidades e conhecimentos em empregos anteriores. Isso ajudará o entrevistador a ter uma ideia melhor sobre suas capacidades e experiência. Tente fornecer evidências sempre que possível. Por exemplo, se você está se candidatando a um cargo de programação, pode dar um exemplo de como codificou um programa rapidamente e com alto grau de eficiência.
Lembre-se de que o objetivo da entrevista por telefone é mostrar seus pontos fortes e demonstrar como você pode agregar valor ao cargo para o qual está se candidatando. Portanto, reserve um tempo para se preparar e praticar antes da entrevista. Seguindo essas dicas, você pode aumentar suas chances de sucesso e deixar uma ótima impressão em seu potencial empregador.
Perguntas comportamentais: respondendo o porquê, como e o quê
As perguntas comportamentais são elaboradas para avaliar como um indivíduo respondeu a situações reais no passado. Essas perguntas ajudam o entrevistador a determinar as habilidades de resolução de problemas, pensamento crítico, habilidades de comunicação e atitude geral em relação ao trabalho do candidato. Para se destacarem em entrevistas por telefone, os profissionais de TI devem estar preparados para responder questões comportamentais, lembrando-se das seguintes dicas:
A. Preparação para questões comportamentais
Revise a descrição do cargo ou anúncio de emprego: As questões comportamentais geralmente estão relacionadas aos requisitos do cargo listados na descrição do cargo. A revisão da descrição do cargo o ajudará a identificar as habilidades e qualidades que são importantes para o empregador.
Pesquise a empresa: Saber mais sobre os valores, a cultura e os objetivos da empresa permitirá que você adapte suas respostas para refletir os valores da empresa.
Prepare suas respostas: Use o método STAR (Situação, Tarefa, Ação, Resultado) para estruturar suas respostas às questões comportamentais. Use exemplos de sua experiência de trabalho para demonstrar suas habilidades e habilidades.
B. Exemplos de questões comportamentais
Conte-me sobre uma ocasião em que você teve que resolver um problema complexo.
Descreva uma situação em que você teve que ser persuasivo para que outras pessoas aceitassem sua ideia.
Você já trabalhou com um colega de trabalho difícil? Como você lidou com a situação?
Conte-me sobre uma ocasião em que você teve que se adaptar a uma mudança no local de trabalho.
Você já cometeu um erro no trabalho? O que você aprendeu à partir disso?
C. Fornecimento de respostas descritivas e detalhadas
Ao responder perguntas comportamentais, é importante fornecer respostas descritivas e detalhadas. O candidato deve fornecer uma análise clara e concisa da situação, destacando o desafio enfrentado. O candidato deverá então explicar a ação tomada e os passos seguidos para resolver o problema. É essencial fornecer informações que abordem as habilidades do candidato, o processo de tomada de decisão e o impacto de suas ações na equipe ou organização. Uma resposta bem estruturada e bem apresentada é uma indicação das habilidades de comunicação e de resolução de problemas do candidato.
As perguntas comportamentais são uma parte essencial do processo de entrevista por telefone, e os profissionais de TI preparados com histórias e exemplos que demonstram suas habilidades terão uma vantagem competitiva. Usar o método STAR para estruturar as respostas e ser descritivo e detalhado ao responder às perguntas ajudará os candidatos a causar uma impressão positiva em seus potenciais empregadores.
Depois da entrevista
Depois de terminar a entrevista por telefone, há várias ações importantes que você deve realizar para deixar uma impressão positiva e auxiliar no processo de contratação. Nesta seção, discutiremos como expressar gratidão e apreço, observar a etiqueta profissional e ações de acompanhamento e estratégias de comunicação.
A. Expressando Gratidão e Apreço
Como profissional de TI, expressar gratidão e apreço ao entrevistador é uma parte crucial da construção de um relacionamento profissional. Segundo pesquisas, enviar uma nota de agradecimento após uma entrevista pode aumentar em 22% suas chances de ser contratado. Portanto, reservar um tempo para enviar um e-mail de agradecimento personalizado em até 24 horas após a entrevista é essencial.
O e-mail de agradecimento deve agradecer ao entrevistador pelo tempo dispensado e reiterar seu interesse no cargo. Além disso, o e-mail deve destacar quaisquer habilidades ou qualificações discutidas durante a entrevista para mostrar ao entrevistador que você esteve ativamente envolvido durante a conversa.
B. Observando a Etiqueta Profissional
Observar a etiqueta profissional é algo obrigatório após a entrevista por telefone para profissionais de TI. Enviar um e-mail de agradecimento bem elaborado e profissional mostra seu comprometimento com a empresa e prova que você tem bons modos.
Da mesma forma, evite ligar ou enviar e-mail ao entrevistador imediatamente após a entrevista para perguntar sobre o processo de seleção ou cronograma.
C. Ações de Acompanhamento e Estratégias de Comunicação
Após a entrevista, você precisa estabelecer um plano de comunicação de acompanhamento. A comunicação de acompanhamento deve ser feita dentro do cronograma comunicado pelo entrevistador. Enviar um e-mail de acompanhamento habilitado, solicitando atualização de status, é uma das melhores formas de estabelecer uma comunicação que demonstre seu interesse e persistência.
O e-mail deve ser breve, amigável e incluir o seguinte:
- Uma nota de agradecimento pela recente oportunidade de discutir sua candidatura
- Uma observação sobre o quão interessado você ainda está na posição
- Solicitação de informações sobre as próximas etapas específicas do processo seletivo
Certifique-se de que o e-mail de acompanhamento não seja muito agressivo, pois pode criar a impressão de que você está desesperado pelo trabalho ou não é um bom ouvinte.
Expressar gratidão e apreço, observar a etiqueta profissional e ações de acompanhamento e estratégias de comunicação desempenham um papel significativo no sucesso das entrevistas por telefone para profissionais de TI. Lembre-se de observar a etiqueta profissional e as estratégias de comunicação de acompanhamento, que devem estar alinhadas com o prazo fornecido pelo entrevistador.
Erros a evitar
Como profissional de TI, você sabe que as entrevistas por telefone são uma etapa crucial no processo de contratação. Para se sair bem em uma entrevista por telefone, você precisa evitar erros comuns que podem prejudicar suas chances de conseguir o emprego. Nesta seção, discutiremos alguns dos erros mais comuns cometidos durante entrevistas por telefone e forneceremos estratégias para evitar falhas de comunicação e confusão.
A. Erros comuns cometidos durante entrevistas por telefone
Não se preparar adequadamente: Muitos candidatos cometem o erro de tratar as entrevistas por telefone como menos importantes do que as presenciais. Como resultado, eles não se preparam adequadamente, deixando de pesquisar a empresa ou revisar a descrição do cargo. Reserve um tempo para pesquisar a empresa e revisar a descrição do cargo antes da entrevista por telefone.
Não prestar atenção ao que está ao seu redor: As entrevistas por telefone podem ser realizadas de qualquer lugar, o que pode ser uma bênção e uma maldição. No entanto, se você estiver em um ambiente barulhento ou perturbador, pode ser um desafio concentrar-se nas perguntas do entrevistador. Certifique-se de estar em um ambiente tranquilo e sem distrações durante a entrevista.
Divagar e não ir direto ao ponto: Para muitos candidatos, as entrevistas por telefone podem ser estressantes, levando a divagações e não indo direto ao ponto. Pode ser um desafio para o entrevistador seguir sua resposta com uma resposta sem direção. Certifique-se de manter o foco e ir direto ao ponto rapidamente.
B. Evitando falhas de comunicação e confusão
A falta de comunicação e a confusão podem prejudicar até mesmo as chances de sucesso do candidato mais bem preparado durante uma entrevista por telefone. Aqui estão algumas estratégias para evitar esses problemas:
Ouça com atenção: preste muita atenção às perguntas do entrevistador e certifique-se de entendê-las antes de responder.
Seja claro e conciso: Use uma linguagem simples e direta para responder às perguntas do entrevistador. Evite usar jargões ou chavões que possam confundir o entrevistador.
Repita e esclareça pontos: Se você não tiver certeza se o entrevistador entendeu sua resposta, repita seu ponto ou pergunte se ele precisa de algum esclarecimento.
C. Estratégias para se recuperar de uma entrevista ruim
Apesar de seus melhores esforços, pode haver momentos em que uma entrevista por telefone não saia como planejado. Aqui estão algumas estratégias para se recuperar de uma entrevista ruim:
Analise o que deu errado: dê um passo atrás e revise a entrevista para entender o que deu errado. Faltou preparo? Você se esforçou para comunicar suas habilidades de forma eficaz? Identifique o que deu errado, para que você possa resolver isso em entrevistas futuras.
Envie um e-mail de acompanhamento: Mesmo que a entrevista não tenha corrido conforme planejado, é fundamental enviar um e-mail de acompanhamento agradecendo ao entrevistador pelo tempo dispensado. Aproveite esta oportunidade para abordar quaisquer áreas que você acha que não abordou adequadamente durante a entrevista.
Pratique e prepare-se: Quanto mais você praticar e se preparar para entrevistas por telefone, mais confiante se sentirá durante a próxima entrevista.
Exemplos de perguntas e respostas
Quando se trata de entrevistas por telefone, a preparação é fundamental. Mesmo que você não se encontre pessoalmente com seu entrevistador, ainda é importante ter respostas bem pensadas e refinadas para perguntas comuns que possam surgir durante o processo de entrevista. Aqui estão algumas dicas para desenvolver respostas para perguntas comuns em entrevistas.
A. Desenvolvendo respostas para perguntas comuns em entrevistas
Pesquise a empresa e o cargo para o qual você está se candidatando. Compreender a missão, os valores e os objetivos da empresa pode fornecer informações sobre o que o entrevistador pode estar procurando em um candidato.
Revise a descrição e os requisitos do trabalho. Anote as principais qualificações e responsabilidades e pense em como suas experiências e habilidades anteriores se alinham com elas.
Faça um brainstorming de possíveis perguntas que podem ser feitas durante a entrevista. Reserve um tempo para refletir sobre suas experiências, realizações e desafios anteriores e pense em como eles o prepararam para o cargo ao qual está se candidatando.
Pratique suas respostas. Diga suas respostas em voz alta ou grave-se para ouvir como você soa. Certifique-se de que suas respostas sejam claras, concisas e destaquem seus pontos fortes.
B. Exemplos de respostas para perguntas comuns
- Pode me falar sobre você?
Resposta: Claro, sou um profissional de TI experiente, com mais de 7 anos de experiência em desenvolvimento de software. Sou especialista em programação Java e Python e tenho um histórico de entrega de projetos dentro do prazo e do orçamento. No meu tempo livre gosto de fazer caminhadas e aprender novas tecnologias.
- Quais são seus maiores pontos fortes?
Resposta: Eu diria que meus maiores pontos fortes são minhas fortes habilidades de comunicação e minha capacidade de trabalhar bem em equipe. Sou capaz de comunicar com eficácia informações técnicas complexas às partes interessadas técnicas e não técnicas e posso colaborar com outras pessoas para atingir objetivos comuns.
- Quais são seus pontos fracos?
Resposta: Uma fraqueza que tive no passado foi assumir muitas coisas ao mesmo tempo. Aprendi a priorizar minha carga de trabalho e a delegar tarefas conforme necessário para garantir que posso lidar com minhas responsabilidades de maneira eficaz.
C. Estratégia para lidar com perguntas difíceis da entrevista
Às vezes, os entrevistadores podem fazer perguntas difíceis ou inesperadas que o pegam desprevenido. Aqui estão algumas estratégias para lidar com esses tipos de perguntas:
Pare um momento para pensar antes de responder. Não há problema em fazer uma pausa e organizar seus pensamentos antes de responder.
Não tenha medo de pedir esclarecimentos se não tiver certeza do que o entrevistador está perguntando.
Seja honesto e autêntico em suas respostas. É melhor ser sincero sobre suas experiências e conhecimentos do que tentar dar a resposta “perfeita”.
Use exemplos concretos para ilustrar seus pontos. Isso pode ajudá-lo a demonstrar suas habilidades e experiências de forma tangível.
Seguindo essas dicas e estratégias, você pode aumentar suas chances de sucesso em uma entrevista por telefone e demonstrar ao entrevistador por que você é o melhor candidato para a vaga.
