Como anfitriã, sua principal responsabilidade é proporcionar aos hóspedes uma experiência excepcional desde o momento em que entram pela porta. E embora o trabalho de uma anfitriã possa parecer mais voltado para o atendimento ao cliente do que qualquer outra coisa, não subestime a importância de um currículo de anfitriã bem escrito e bem pensado quando se trata de atrair potenciais empregadores.
Por que um currículo de hostess é importante
Um currículo de anfitriã é essencial, pois é a primeira impressão que você causa no seu futuro empregador. Ele serve como um instantâneo de sua experiência profissional, educação e habilidades, e é a base para você ter ou não a chance de se encontrar com gerentes de contratação, e muito menos de receber uma oferta de emprego.
Pense no seu currículo como uma ferramenta de marketing pessoal que promove suas habilidades, conquistas e potencial para agregar valor à empresa. É uma declaração de suas competências e pode aumentar ou diminuir suas chances de conseguir o emprego dos sonhos como recepcionista.
O que os empregadores procuram em um currículo de anfitriã
Os empregadores examinam cada seção do currículo de uma anfitriã para determinar se você é uma candidata qualificada para a função. Eles querem ver evidências claras de que você possui as habilidades, o conhecimento e a experiência necessários para executar o trabalho com competência.
Especificamente, os empregadores procuram os seguintes componentes principais em um currículo de anfitriã:
- Experiência relevante – A experiência anterior no setor hoteleiro, especialmente em uma função em que você lida diretamente com os clientes, é uma vantagem significativa. Seu currículo deve destacar sua experiência em atendimento ao cliente, multitarefa e solução de problemas.
- Educação – Normalmente é necessário um diploma de ensino médio ou equivalente para um cargo de anfitriã. No entanto, ter um diploma em hotelaria ou gestão de restaurantes lhe dará uma vantagem significativa.
- Habilidades – Ao criar seu currículo, enfatize suas habilidades que são relevantes para a função de anfitriã, como excelente comunicação e habilidades interpessoais, habilidades multitarefa e habilidades de resolução de conflitos.
Objetivos do Artigo
O objetivo deste artigo é fornecer às aspirantes a recepcionistas dicas abrangentes para a elaboração de um currículo de recepcionista que chamará a atenção de potenciais empregadores. Abordaremos tudo, desde o básico de como formatar um currículo até o que incluir em cada seção. Também forneceremos exemplos de diferentes tipos de currículos de recepcionistas e modelos fáceis de seguir para criar o seu próprio.
Ao ler este artigo, você obterá o conhecimento necessário para mostrar suas habilidades e experiência de maneira eficaz e dar o seu melhor ao se candidatar ao cargo de recepcionista que deseja.
Noções básicas de currículo de anfitriã
Quando se trata de se candidatar a um emprego de recepcionista, seu currículo é sua melhor chance de impressionar potenciais empregadores e conseguir o cargo desejado. Mas o que você deve incluir em seu currículo de anfitriã e como ele deve ser formatado? Nesta seção, abordaremos os princípios básicos para escrever um currículo de anfitriã forte, incluindo o que incluir, quanto tempo deve durar e algumas coisas que devemos e não devemos fazer para manter em mente.
O que incluir em um currículo de anfitriã
Aqui está uma breve visão geral do que você deve incluir em seu currículo de anfitriã:
- Informações de contato: certifique-se de que seu currículo inclua seu nome completo, endereço de e-mail, número de telefone e endereço para correspondência.
- Declaração objetiva ou resumida: esta seção deve destacar suas habilidades e experiência como anfitriã e explicar por que você é adequada para o emprego ao qual está se candidatando.
- Experiência: Liste seus cargos anteriores de recepcionista e qualquer outra experiência de trabalho relevante, incluindo seus cargos, o nome do estabelecimento em que trabalhou, suas datas de emprego e suas principais responsabilidades.
- Habilidades: destaque quaisquer habilidades relevantes que você possua, como comunicação, atendimento ao cliente e habilidades de resolução de problemas.
- Educação: liste qualquer educação ou treinamento relevante que você recebeu, como certificações em hospitalidade ou serviços de alimentação.
Comprimento e formato
Quando se trata do tamanho e formato do currículo de sua anfitriã, lembre-se destas dicas:
- Comprimento: O currículo de uma anfitriã não deve ter mais do que uma ou duas páginas, dependendo do seu nível de experiência.
- Formato: Use uma fonte legível, como Arial ou Times New Roman, e opte por um formato simples, profissional e fácil de ler.
O que fazer e o que não fazer ao escrever um currículo de anfitriã
Aqui estão algumas coisas importantes que você deve e não deve ter em mente ao escrever seu currículo de anfitriã:
Fazer:
- Personalize seu currículo para cada vaga a que se candidata, destacando as habilidades e a experiência que atendem aos requisitos da vaga.
- Use verbos de ação para descrever sua experiência, como “Convidados recebidos e sentados” ou “Reservas gerenciadas e lista de espera”.
- Quantifique sua experiência sempre que possível, como “Gerenciamento de uma equipe de quatro recepcionistas” ou “Gerenciamento de mais de 100 reservas por dia”.
- Revise seu currículo cuidadosamente para detectar erros de digitação ou erros.
Não:
- Inclua informações irrelevantes, como seus hobbies ou interesses pessoais.
- Use fontes, cores ou formatação sofisticadas ou excessivamente criativas.
- Minta ou exagere sua experiência, pois isso pode ser facilmente descoberto durante uma verificação de antecedentes.
Seguindo essas dicas e adaptando seu currículo de anfitriã a cada emprego para o qual você se candidata, você estará no caminho certo para conseguir o emprego de anfitriã dos seus sonhos.
Exemplos de currículo de anfitriã
Quando se trata de criar um currículo de Hostess, ter o formato e o conteúdo adequados é fundamental para se destacar dos demais candidatos. Aqui estão alguns exemplos de currículo de hostess que podem ajudá-lo a criar um aplicativo atraente:
Exemplo de currículo de anfitriã
Informações de contato :
- Nome completo
- Endereço de e-mail profissional
- Número de telefone
- Localização atual
Resumo :
- Uma anfitriã simpática e extrovertida com mais de 2 anos de experiência no setor de food service.
- Experiência em receber convidados, anotar pedidos e coordenar cozinha e garçons.
- Excelentes habilidades de comunicação, relacionamento interpessoal e atendimento ao cliente.
Experiência de trabalho :
- Hostess no Restaurante ABC (2019-presente)
- Dê as boas-vindas e cumprimente os hóspedes na chegada.
- Fornece menus e auxilia nas seleções de menu.
- Mantenha as áreas de estar limpas e organizadas.
- Auxiliar na coordenação com cozinha e garçons.
Educação :
- Diploma de ensino médio (GED) da XYZ High School
Exemplo de currículo de hostess para nível básico
Informações de contato :
- Primeiro e último nome
- Endereço de email
- Número de telefone
- Localização atual
Resumo :
- Uma anfitriã iniciante motivada e entusiasmada que busca ganhar experiência no setor de food service.
- Fortes habilidades interpessoais com capacidade de trabalhar bem sob pressão.
- Apaixonado por fornecer atendimento excepcional ao cliente.
Educação :
- Bacharelado em Gestão Hoteleira, Universidade XYZ (2021)
- Cursos relevantes: Hospitalidade de alimentos e bebidas, restaurantes e banquetes, operações de hospitalidade
Habilidades :
- Comunicação e habilidades interpessoais excelentes.
- Capacidade de realizar multitarefas de forma eficaz.
- Proficiente em pacote Microsoft Office.
Exemplo de currículo de hostess para candidatos experientes
Informações de contato :
- Nome completo
- Endereço de e-mail profissional
- Número de telefone
- Localização atual
Resumo :
- Hostess experiente com mais de 5 anos de experiência em atendimento ao cliente e experiência na indústria alimentícia.
- Conhecimento em planejamento de cardápio, organização de assentos e atendimento ao cliente.
- Histórico comprovado de comunicação e coordenação perfeitas com a cozinha, garçons e gerenciamento.
Experiência de trabalho :
- Hostess no Restaurante DEF (2016 – Presente)
- Cumprimente todos os convidados e forneça opções de menu e recomendações.
- Coordenar com a equipe da cozinha o preparo das refeições e os horários de serviço.
- Mantenha a capacidade máxima de assentos, garantindo que os hóspedes estejam confortáveis e atendidos.
Habilidades :
- Excelentes habilidades de comunicação, relacionamento interpessoal e atendimento ao cliente.
- Capacidade de lidar com situações difíceis com facilidade.
- Conhecimento em sistemas POS e Microsoft Office.
Um currículo de anfitriã deve destacar suas habilidades de atendimento ao cliente e comunicação, sua experiência no setor de food service e sua capacidade de trabalhar bem com outras pessoas. Use esses exemplos como ponto de partida para criar um currículo que o destaque da concorrência.
O Resumo Profissional
Resumindo, a seção de resumo profissional do currículo de sua anfitriã deve mostrar suas habilidades e experiências mais relevantes. Deve ser curto, conciso e atraente, pois provavelmente será a primeira coisa que um gerente de contratação lerá. Aqui estão algumas dicas sobre como criar um resumo atraente e adaptá-lo ao anúncio de emprego.
Elaborando um resumo profissional atraente
Comece identificando seus principais pontos fortes e realizações como anfitriã. O que o diferencia dos outros candidatos? Por exemplo, você tem habilidades excepcionais de comunicação e atendimento ao cliente? Você é ótimo em realizar multitarefas e se manter organizado em um ambiente de ritmo acelerado? Você recebeu algum prêmio ou elogio pelo seu desempenho?
Depois de compreender bem seus argumentos de venda exclusivos, é hora de colocá-los em palavras. Seu resumo profissional deve incluir uma breve visão geral de sua experiência e habilidades, bem como uma declaração de seus objetivos profissionais. Use verbos de ação fortes e linguagem descritiva para destacar seu resumo. Aqui está um exemplo de um resumo eficaz:
“Anfitriã experiente com histórico comprovado de fornecimento de atendimento excepcional ao cliente em restaurantes de alto volume. Hábil em receber convidados, gerenciar reservas e coordenar atribuições de mesa. Reconhecido por manter a compostura e o profissionalismo sob pressão. Procurando uma nova oportunidade para utilizar minhas habilidades e contribuir para uma equipe dinâmica.”
Como adaptar o resumo ao anúncio de emprego
Depois de ter um resumo profissional forte, é importante adaptá-lo ao trabalho específico para o qual você está se candidatando. Revise cuidadosamente o anúncio de emprego para identificar as principais habilidades e qualificações que o empregador está procurando. Em seguida, incorpore essas palavras-chave e frases em seu resumo profissional. Isso ajudará a demonstrar que você possui as habilidades e a experiência necessárias para se destacar na função.
Por exemplo, digamos que você esteja se candidatando a um cargo de recepcionista em um restaurante sofisticado que enfatiza um serviço sofisticado. O anúncio de emprego pode mencionar uma preferência por candidatos com experiência em serviço de vinhos ou familiaridade com a etiqueta de refeições requintadas. Em seu resumo profissional, você poderia mencionar explicitamente essas habilidades, assim:
“Anfitriã experiente com experiência em serviços de jantar requintado e amplo conhecimento em harmonização de vinhos. Hábil em fornecer serviços de luvas brancas e garantir a satisfação dos hóspedes em todos os momentos. Procurando uma oportunidade de utilizar minha experiência em um ambiente gastronômico dinâmico e sofisticado.”
Ao adaptar seu resumo profissional ao anúncio de emprego, você terá mais chances de chamar a atenção do gerente de contratação e demonstrar que é uma ótima opção para a função.
A seção de resumo profissional do currículo de sua anfitriã é uma parte essencial para mostrar suas habilidades e experiência. Use essas dicas para criar um resumo atraente que destaque seus pontos fortes e se alinhe com o anúncio de emprego. Com um resumo profissional sólido, você estará no caminho certo para conseguir seu próximo emprego de recepcionista.
Modelos de currículo de anfitriã
Um currículo de anfitriã bem escrito pode abrir portas para inúmeras oportunidades de emprego no setor hoteleiro. No entanto, escolher o modelo certo pode fazer uma grande diferença na forma como o seu currículo é percebido pelos recrutadores. Esta seção do artigo descreve as opções de modelos para diferentes formatos e fornece dicas sobre como escolher o melhor modelo para suas necessidades.
Opções de modelo para diferentes formatos
O currículo de uma anfitriã pode ter três formatos diferentes: cronológico, funcional ou combinado. Cada formato tem suas vantagens e desvantagens, e os modelos podem determinar o sucesso ou o fracasso de um formato específico.
Formato cronológico
Os currículos cronológicos são o formato mais comum usado pelos candidatos a emprego. Esse tipo de currículo destaca seu histórico de trabalho, começando com seu emprego mais recente e retrocedendo. Os currículos cronológicos são ideais para quem tem um histórico de trabalho consistente e indicam progressão e consistência no trabalho.
Ao escolher um modelo de currículo cronológico, procure opções que enfatizem a ordem do histórico de trabalho. Muitos modelos têm uma seção dedicada à experiência profissional ou histórico de emprego, e esta seção deve ser destacada.
Formato Funcional
Os currículos funcionais concentram-se nas habilidades e realizações, e não no histórico de trabalho. Esse formato é benéfico para quem busca mudar de carreira ou tem lacunas no histórico profissional. Um currículo funcional pode ser uma escolha melhor se você tiver vários anos de experiência relevante, mas já trabalhou em vários setores ou mudou de emprego com frequência.
Ao selecionar um modelo para currículo funcional, procure opções que organizem o conteúdo em conjuntos de habilidades específicas. Você deseja que seu modelo tenha uma seção chamada “Habilidades” ou “Competências Essenciais” que destaque suas habilidades.
Formato de combinação
Um currículo combinado é exatamente o que parece – combina elementos de currículos cronológicos e funcionais. Um currículo combinado destaca o histórico de trabalho e as habilidades relevantes, tornando-o uma escolha versátil para muitos candidatos a emprego.
Ao selecionar um modelo para um currículo combinado, procure opções que apresentem histórico de emprego e conjuntos de habilidades. O modelo deve permitir que você indique claramente quais habilidades você usou em cada trabalho que ocupou.
Como escolher um modelo
Agora que você tem uma compreensão básica dos diferentes tipos de modelos de currículo de hostess, é hora de escolher o modelo certo para suas necessidades. Considere o seguinte ao tomar sua decisão:
Encontre um modelo que seja visualmente atraente e fácil de ler. Os olhos são naturalmente atraídos para determinadas áreas e você deseja que seu modelo guie os olhos do recrutador para as informações mais importantes.
Escolha um modelo apropriado ao seu nível de experiência. Se você está apenas começando, um modelo que enfatize a educação pode ser benéfico. Se você é uma anfitriã experiente, destaque suas habilidades e histórico profissional.
Certifique-se de que o modelo seja compatível com ATS, o que significa que pode passar por sistemas de rastreamento automatizados. Muitas empresas usam esses sistemas para verificar currículos em busca de palavras-chave específicas, e um modelo compatível com ATS pode aumentar suas chances de chegar a um recrutador humano.
Principais habilidades e habilidades a serem destacadas
Como anfitriã, é fundamental ter um conjunto de habilidades que possam fazer você se destacar dos demais candidatos. Nesta seção, discutiremos as principais habilidades e habilidades que você deve destacar em seu currículo de anfitriã.
Identificando e destacando habilidades relevantes
Antes de mergulharmos nas 10 principais habilidades para um currículo de recepcionista, é importante identificar as habilidades que são relevantes para sua experiência e para o emprego ao qual você está se candidatando. Reserve algum tempo para revisar a descrição do cargo e identificar palavras-chave e frases que correspondam às suas habilidades e experiência. Em seguida, adapte seu currículo para destacar as habilidades e aptidões que o tornam uma boa opção para o trabalho.
As 10 principais habilidades para um currículo de anfitriã
Habilidades de comunicação: Como anfitriã, você interagirá com clientes, servidores e outros membros da equipe. Fortes habilidades de comunicação, incluindo escuta ativa e comunicação verbal e escrita clara, são essenciais.
Orientação para atendimento ao cliente: As recepcionistas costumam ser o primeiro ponto de contato dos clientes. Uma forte orientação de atendimento ao cliente é fundamental para garantir que cada cliente tenha uma experiência positiva.
Habilidades organizacionais: As recepcionistas devem ser capazes de conciliar múltiplas tarefas e prioridades, incluindo gerenciar a tabela de assentos, atender o telefone e coordenar com os servidores.
Habilidades de gerenciamento de tempo: As recepcionistas geralmente são responsáveis por garantir que os clientes se acomodem prontamente, portanto, são necessárias fortes habilidades de gerenciamento de tempo para manter tudo funcionando perfeitamente.
Trabalho em equipe: As recepcionistas devem trabalhar em estreita colaboração com os servidores e outros membros da equipe para garantir que os clientes recebam um serviço excepcional.
Gestão de Conflitos: As recepcionistas devem ser capazes de lidar com situações difíceis, incluindo reclamações de clientes e conflitos entre funcionários.
Flexibilidade: As recepcionistas devem estar dispostas a trabalhar à noite, fins de semana e feriados, já que os negócios de hospitalidade costumam estar mais movimentados nesses períodos.
Atenção aos detalhes: As recepcionistas devem garantir que a tabela de assentos seja precisa e atualizada e que os clientes estejam sentados na ordem correta.
Conhecimento de alimentos e bebidas: Um conhecimento básico de alimentos e bebidas pode ser útil para responder às perguntas dos clientes e fazer recomendações.
Atitude otimista: as recepcionistas desempenham um papel vital na definição do tom da experiência do cliente. Uma atitude positiva e amigável pode ajudar muito na criação de uma atmosfera acolhedora.
Ao destacar essas 10 principais habilidades e aptidões em seu currículo de recepcionista, você pode demonstrar que é um candidato qualificado e comprometido em fornecer um serviço excelente aos clientes.
Responsabilidades e conquistas do trabalho
A seção de responsabilidades e conquistas do trabalho é onde você pode mostrar suas habilidades e experiência no setor de hospitalidade. Nesta seção, você deve listar suas principais realizações e fornecer resultados quantificáveis para demonstrar como contribuiu para o sucesso de sua equipe de hospedagem.
Listando realizações e responsabilidades de trabalho
A seção de responsabilidades do seu trabalho deve incluir um breve resumo de suas funções como anfitriã. Você pode iniciar cada marcador com um verbo de ação e fornecer detalhes específicos para dar ao leitor uma compreensão clara do que você fez em suas funções anteriores. Alguns exemplos de responsabilidades profissionais de uma Hostess podem incluir:
- Cumprimentou os convidados com um sorriso caloroso e acompanhou-os até suas mesas.
- Gerenciei reservas e arranjos de assentos para garantir o uso eficiente do espaço do restaurante.
- Comunicação eficaz entre o pessoal da cozinha e os hóspedes para garantir que os pedidos foram preparados corretamente e entregues em tempo hábil.
- Mantive um ambiente limpo e acolhedor, garantindo que a área de jantar e os espaços comuns estavam devidamente montados e organizados.
- Treinei e orientei novos membros da equipe de Hostess para garantir que eles entendessem as melhores práticas e procedimentos da empresa.
Demonstrando resultados quantificáveis
É importante fornecer resultados quantificáveis ao listar suas realizações como Hostess. Isto ajuda a mostrar aos potenciais empregadores que você é orientado para os resultados e pode proporcionar um impacto imediato e positivo no seu restaurante. Alguns exemplos de resultados quantificáveis incluem:
- Gerenciei com sucesso uma lista de reservas de mais de 100 hóspedes a cada fim de semana, resultando em um aumento na receita geral em 20%.
- Mantive um índice de satisfação do cliente de 100%, comunicando eficazmente as necessidades do cliente à cozinha e resolvendo quaisquer problemas em tempo hábil.
- Treinei e orientei 5 novos membros da equipe de Hostess, resultando em uma redução de 50% nas reclamações de clientes devido a problemas de assentos e reservas.
- Implementei um novo sistema de limpeza e organização que resultou em redução de 30% no tempo de inatividade entre assentos e aumento de 10% nos índices de satisfação dos clientes.
Ao demonstrar efetivamente suas realizações e resultados quantificáveis, você pode mostrar sua capacidade de causar um impacto positivo no sucesso de um restaurante como Hostess. Lembre-se de usar verbos de ação, fornecer detalhes específicos e quantificar seus resultados para destacar suas conquistas no setor hoteleiro.
Educação e treinamento
Como anfitriã, ter educação e treinamento relevantes pode diferenciá-la de outros candidatos e aumentar suas chances de ser contratada. Nesta seção, discutiremos a importância de listar diplomas e certificações e compartilhar formação profissional ou educação continuada.
Listando graus e certificações relevantes
Ao criar seu currículo de anfitriã, é importante listar quaisquer diplomas ou certificações relevantes para o trabalho. Isso pode incluir um diploma em gestão de hospitalidade, gestão de restaurantes ou áreas afins. Além disso, se você tiver alguma certificação, como certificação ServSafe ou certificação TIPS (Treinamento para Procedimentos de Intervenção), certifique-se de incluí-la também. Essas certificações mostram aos gerentes de contratação que você possui o conhecimento e as habilidades necessárias para realizar o trabalho com segurança e eficácia.
Compartilhando Formação Profissional ou Educação Continuada
Além de diplomas e certificações, é importante compartilhar qualquer treinamento profissional ou educação continuada que você tenha recebido. Isso pode incluir cursos sobre atendimento ao cliente, resolução de conflitos ou habilidades de comunicação. Se você participou de um workshop ou seminário sobre um tópico relacionado ao trabalho de recepcionista, liste-o também. Compartilhar essas informações não apenas mostra seu compromisso em aprender e crescer continuamente em sua profissão, mas também pode demonstrar habilidades essenciais que são importantes para a função de anfitriã, como a capacidade de se comunicar de forma eficaz com os clientes.
Ao listar educação e treinamento em seu currículo, certifique-se de fornecer o nome da instituição, o diploma ou certificação obtido e a data de conclusão. Se o diploma ou certificação ainda não tiver sido concluído, certifique-se de incluir a data prevista de conclusão.
Lembre-se de que, embora a educação e o treinamento sejam importantes, eles não devem ser o foco do seu currículo. Em vez disso, devem complementar as suas competências e experiência e demonstrar o seu compromisso com a profissão.
Listar diplomas e certificações relevantes e compartilhar treinamento profissional ou educação continuada pode fazer com que seu currículo de anfitriã se destaque e impressione os gerentes de contratação. Certifique-se de destacar essas conquistas de maneira clara e concisa e concentre-se em como elas contribuem para suas habilidades profissionais como anfitriã.
Prêmios, homenagens e reconhecimentos
Quando se trata de criar um currículo de anfitriã impressionante, destacar suas conquistas por meio de prêmios, homenagens e reconhecimentos pode fazer uma grande diferença. É importante mostrar os prêmios e homenagens relevantes que você recebeu para demonstrar seu valor como Hostess.
Incluindo prêmios e homenagens relevantes
É essencial mencionar quaisquer prêmios ou homenagens relacionadas ao setor que você recebeu ao longo de sua carreira no setor hoteleiro. Por exemplo, se você recebeu elogios como A Melhor Anfitriã do Ano ou A Anfitriã Mais Cortês, certifique-se de incluí-los em seu currículo.
O reconhecimento que você recebeu ao longo dos anos serve como prova de seu excepcional desempenho e dedicação à área. Ajuda o potencial empregador a compreender que você se orgulha de fazer o seu melhor e que seu trabalho nunca passa despercebido.
Ao mencionar prêmios e homenagens, é crucial incluir apenas aqueles que são relevantes para a sua candidatura. Qualquer coisa não relacionada pode desorganizar seu currículo, tornando-o confuso para o gerente de contratação. Portanto, certifique-se de listar prêmios e homenagens que estejam diretamente relacionados à sua função como Hostess.
Prêmios de serviço e comunidade
Além dos elogios relacionados ao setor, quaisquer prêmios ou reconhecimentos por serviços comunitários também podem ser essenciais para moldar a percepção de você como candidato. Demonstrar que você está envolvido e engajado na comunidade em geral mostra suas habilidades de liderança, empatia e integridade como pessoa.
Por exemplo, se você foi voluntário em um banco de alimentos local, abrigo para moradores de rua ou qualquer outra organização de caridade, inclua isso em seu currículo. Isso fala muito sobre o seu caráter e mostra que você não é apenas apaixonado pela indústria da hospitalidade, mas também por fazer a diferença na comunidade.
É importante notar que, embora os prêmios de serviço comunitário sejam um ótimo complemento para o seu currículo, eles só serão relevantes se estiverem alinhados com as qualidades desejadas de uma candidata ideal a Hostess. Se você é um candidato voluntário em um abrigo de animais local, por exemplo, isso pode não ser tão relevante para o trabalho de anfitriã.
Incluir prêmios, homenagens e reconhecimentos relevantes em seu currículo de anfitriã é uma excelente maneira de mostrar seus pontos fortes, dedicação e valor como candidata. Certifique-se sempre de adaptar seus prêmios e reconhecimentos à posição para a qual está se candidatando para garantir o máximo impacto.
Referências
Seu currículo de anfitriã deve mostrar suas habilidades, experiência e conquistas; também deve incluir uma seção para referências. As referências podem ajudar os empregadores a determinar se você é adequado para a organização deles. Aqui estão algumas dicas sobre como incluir referências em seu currículo de anfitriã e a quem solicitá-las.
Dicas para incluir referências
Escolha as pessoas certas : certifique-se de que as pessoas selecionadas como referências sejam relevantes para o emprego ao qual você está se candidatando. Podem ser empregadores anteriores, colegas de trabalho ou até mesmo profissionais do setor com quem você trabalhou no passado.
Peça permissão : Antes de listar alguém como referência, você deve sempre pedir permissão. Explique o emprego para o qual você está se candidatando e por que está pedindo sua recomendação. Você não quer pegar sua referência desprevenida e quer ter certeza de que eles estão dispostos a apoiá-lo.
Obtenha os detalhes : depois de obter a permissão de alguém para usá-lo como referência, certifique-se de obter o nome completo, cargo, nome da empresa, endereço de e-mail e número de telefone.
Liste primeiro as referências mais relevantes : Organize suas referências por relevância, listando primeiro as mais relevantes para a vaga para a qual você está se candidatando.
Formate corretamente : seu currículo de anfitriã deve incluir uma seção separada para referências. O título da seção deve ser “Referências”. Você deve incluir nomes, cargos, empresas, endereços de e-mail e números de telefone de suas referências.
Agradeça às suas referências : após a conclusão da sua procura de emprego, agradeça às suas referências pelo tempo e apoio. É sempre uma boa prática manter seus relacionamentos profissionais positivos e fortes.
A quem pedir referências
Aqui estão algumas pessoas a quem você pode pedir referências:
Ex-empregadores : Esses indivíduos podem falar sobre sua ética de trabalho, habilidades profissionais e experiência. Eles podem fornecer informações sobre como você lida com o atendimento ao cliente, a comunicação da equipe e quaisquer desafios que possa ter enfrentado.
Colegas : Se você trabalhou com alguém em uma função semelhante ou participou de eventos do setor juntos, pode pedir que ele seja uma referência. Eles podem falar sobre suas habilidades de colaboração e liderança.
Professores ou Professores : Se você se formou recentemente ou concluiu um programa de certificação, pode pedir referências a seus professores ou professores. Eles podem falar sobre suas realizações acadêmicas, ética de trabalho e vontade de aprender.
Clientes : Se você trabalhou como freelancer ou independente, pode pedir aos clientes que sejam uma referência. Eles podem atestar suas habilidades de comunicação, atendimento ao cliente e gerenciamento de projetos.
Quando você pede a alguém para ser uma referência, é essencial ter certeza de que essa pessoa está disposta e é capaz de falar positivamente sobre suas qualificações para o trabalho. Certifique-se de dar-lhes tempo suficiente para se prepararem e fornecer-lhes a descrição do cargo e quaisquer informações relevantes de que possam precisar para fornecer uma recomendação personalizada.
As referências são uma adição valiosa ao seu currículo de anfitriã.
Dicas de redação para currículo de hostess
Quando se trata de escrever um currículo de recepcionista de destaque, existem algumas dicas que podem ajudá-lo a elaborar um documento que chamará a atenção dos gerentes de contratação. Aqui estão algumas dicas para manter em mente:
Dicas para escrever um currículo de anfitriã de destaque
1. Destaque sua experiência de atendimento ao cliente
Como anfitriã, sua função principal é fornecer um excelente atendimento aos hóspedes. Isso significa que qualquer experiência relevante que você tenha no setor hoteleiro deve ser destacada em seu currículo. Enfatize qualquer trabalho anterior em funções de atendimento ao cliente, como servir ou hospedar em restaurantes, trabalhar em hotéis ou até mesmo ser voluntário em eventos.
2. Mostre suas habilidades de comunicação
A comunicação eficaz é a chave para o sucesso como anfitriã, pois você cumprimentará e interagirá com os convidados durante todo o seu turno. Certifique-se de que seu currículo mostre sua capacidade de se comunicar de forma clara e profissional. Certifique-se de anotar qualquer experiência que você tenha trabalhando com clientes, atendendo telefones ou gerenciando reservas.
3. Destaque suas habilidades multitarefa
As recepcionistas precisam ser capazes de realizar várias tarefas ao mesmo tempo, incluindo cumprimentar os convidados, gerenciar a lista de espera e comunicar-se com a cozinha e os garçons. Certifique-se de que seu currículo destaque sua capacidade de realizar multitarefas e permanecer calmo sob pressão.
4. Mencione quaisquer certificações ou treinamentos relevantes
Se você concluiu alguma certificação ou curso de treinamento relevante, mencione-os em seu currículo. Isso pode incluir coisas como certificações de segurança alimentar ou treinamento em sistemas de ponto de venda.
Erros comuns de currículo a serem evitados
Embora existam várias coisas que você deve incluir em seu currículo de anfitriã, também existem alguns erros comuns que podem prejudicar suas chances de conseguir o emprego. Aqui estão algumas coisas a evitar:
1. Erros de digitação e gramaticais
Nada é mais “pouco profissional” do que um currículo com erros de digitação e gramaticais. Certifique-se de revisar seu currículo com cuidado e peça a outra pessoa para revisá-lo também.
2. Linguagem genérica
É importante adaptar seu currículo ao emprego específico para o qual você está se candidatando. Evite usar linguagem genérica e concentre-se em mostrar como suas habilidades e experiência se alinham com os requisitos do cargo.
3. Sobrecarga com informações irrelevantes
Embora seja importante incluir detalhes relevantes em seu currículo, tome cuidado para não sobrecarregá-lo com informações irrelevantes. Atenha-se aos pontos mais importantes e impressionantes e deixe sua experiência falar por si.
Mantendo essas dicas em mente e evitando erros comuns de currículo, você pode criar um currículo de anfitriã que se destaque, que destaque suas qualificações e chame a atenção dos gerentes de contratação.
