À medida que o mercado de trabalho continua a tornar-se cada vez mais competitivo, os empregadores estão a tornar-se mais criteriosos nas suas práticas de contratação. Um aspecto fundamental disso é a confiança no histórico de trabalho e nas referências como forma de avaliar as qualificações e a adequação dos possíveis funcionários.
A importância do histórico de trabalho e das referências reside no fato de que eles fornecem informações valiosas sobre a experiência, as habilidades e a ética de trabalho de um candidato. Ao examinar o histórico profissional de um candidato, os empregadores podem compreender melhor sua experiência profissional, realizações e áreas de especialização. Da mesma forma, ao verificar as referências, os empregadores podem obter informações valiosas sobre o desempenho, a confiabilidade e as habilidades interpessoais de um candidato.
Mas a questão permanece: os empregadores realmente verificam o histórico e as referências profissionais? Neste artigo, exploraremos este tópico em detalhes e examinaremos as maneiras pelas quais os empregadores normalmente verificam o histórico de trabalho e as referências de um candidato. Iremos nos aprofundar nas razões pelas quais os empregadores verificam as referências, os riscos potenciais associados ao não fazê-lo e as etapas que os candidatos podem tomar para garantir que seu histórico de trabalho e referências sejam precisos e confiáveis.
Este artigo tem como objetivo fornecer uma visão abrangente sobre a importância do histórico de trabalho e das referências no processo de contratação, bem como as estratégias que os empregadores utilizam para avaliá-los. Ao compreender este aspecto crucial do processo de procura de emprego, os candidatos podem posicionar-se melhor para o sucesso no mercado de trabalho cada vez mais competitivo de hoje.
Por que os empregadores verificam o histórico de trabalho e as referências
Razões pelas quais os empregadores verificam o histórico de trabalho e as referências
Verificar o histórico profissional e as referências de um candidato é uma parte crucial do processo de contratação para muitos empregadores. As razões para fazer isso incluem:
Verificação de competências e experiência: Os empregadores querem ter a certeza de que os candidatos possuem as competências e experiência necessárias para o cargo a que se candidatam. Isto é especialmente importante para cargos que exigem certificações ou licenças específicas.
Confirmação do histórico profissional: os empregadores desejam verificar a precisão do histórico profissional do candidato, incluindo datas de emprego, títulos e responsabilidades. Isso ajuda a garantir que o currículo do candidato seja verdadeiro e preciso.
Avaliação da ética e desempenho de trabalho: A verificação das referências permite que os empregadores tenham uma noção da ética de trabalho, do desempenho e da adequação geral do candidato à organização. Essas informações podem ser inestimáveis na tomada de decisão de contratação.
Redução de riscos: Contratar o candidato errado pode ser caro e demorado. Os empregadores desejam minimizar o risco de fazer uma má contratação, reunindo o máximo de informações possível sobre o candidato.
Importância de verificar a veracidade do currículo e da experiência profissional do candidato
Verificar a veracidade do currículo e da experiência profissional de um candidato é essencial por vários motivos:
Garantir uma boa adequação: Os empregadores desejam contratar candidatos que sejam adequados para sua organização. Verificar a experiência profissional ajuda a garantir que o candidato tenha as habilidades e a experiência necessárias para o cargo.
Prevenção de fraudes: Infelizmente, há casos em que os candidatos podem falsificar o seu histórico profissional ou credenciais. Os empregadores precisam estar vigilantes ao verificar a precisão dos currículos e da experiência profissional para evitar fraudes.
Manter a credibilidade: Os empregadores devem manter a credibilidade junto aos seus clientes, investidores e funcionários. Contratar candidatos que falsificaram seu histórico profissional ou credenciais pode prejudicar a reputação da organização.
Conformidade com os regulamentos: Certos setores, como saúde e finanças, exigem verificações rigorosas de antecedentes e verificação de experiência profissional. Os empregadores devem cumprir estes regulamentos para evitar consequências jurídicas e financeiras.
Verificar o histórico de trabalho e as referências de um candidato é fundamental para tomar decisões de contratação informadas. Os empregadores devem verificar a precisão dos currículos e da experiência profissional para garantir uma boa adequação, prevenir fraudes, manter a credibilidade e cumprir os regulamentos.
O que os empregadores procuram em um histórico de trabalho e verificação de referências
Os empregadores realizam um histórico de trabalho e uma verificação de referências para verificar as informações fornecidas pelos candidatos a empregos, obter informações sobre seu desempenho profissional anterior e avaliar suas contribuições potenciais para a organização. Aqui estão alguns fatores-chave que os empregadores consideram durante este processo:
Detalhes do emprego: os empregadores verificam o histórico de emprego de um candidato, incluindo cargos, datas de emprego, responsabilidades profissionais e motivos para deixar empregos anteriores. Eles também verificam quaisquer lacunas no emprego.
Avaliação de desempenho: Os empregadores podem entrar em contato com ex-supervisores ou colegas para avaliar o desempenho, a ética de trabalho e as habilidades de trabalho em equipe do candidato. O empregador pode fazer perguntas específicas sobre os pontos fortes, fracos e áreas de melhoria do candidato.
Verificações de antecedentes criminais: Os empregadores podem realizar verificações de antecedentes criminais se forem relevantes para o cargo. Esse tipo de verificação de antecedentes geralmente inclui uma busca por quaisquer condenações criminais anteriores.
Verificação de escolaridade: os empregadores confirmam que o candidato possui as qualificações educacionais corretas indicadas em seu currículo. Isso pode envolver a confirmação das instituições, conclusão do curso e notas.
Aqui estão algumas perguntas comuns que os empregadores fazem durante o processo de verificação de referências:
Você pode confirmar o cargo e as responsabilidades do cargo do candidato?
Quais foram as realizações do candidato enquanto trabalhava com você?
Como foi sua assiduidade e pontualidade?
Quais foram seus pontos fortes/fracos?
Eles trabalharam bem como parte de uma equipe?
Quais são suas habilidades de comunicação e resolução de problemas?
Você recomendaria o candidato para o cargo ao qual se candidatou?
Através do histórico de trabalho e de verificações de referências, os empregadores obtêm a visão necessária, em termos de desempenho no trabalho anterior ou potencial adequação cultural, para tomar decisões de contratação informadas e objetivas que melhor se ajustem aos requisitos da sua organização.
Como os empregadores verificam o histórico de trabalho e as referências
Quando se trata de contratação, os empregadores querem garantir que estão tomando a decisão certa. Uma das maneiras de fazer isso é verificando o histórico de trabalho e as referências do candidato. Isso os ajuda a confirmar as qualificações, experiência e comportamento de um candidato em cargos anteriores. Nesta seção, discutiremos os métodos que os empregadores usam para verificar o histórico e as referências de trabalho, incluindo verificações de antecedentes, verificações de referências e verificação de emprego.
Verificação em segundo plano
As verificações de antecedentes são uma forma comum de os empregadores verificarem o histórico de trabalho de um candidato e outras informações relevantes. Uma verificação de antecedentes é uma investigação detalhada do histórico criminal, histórico de emprego e outros registros públicos de um candidato. É importante observar que certas informações, como antecedentes criminais ou relatórios de crédito, só podem ser acessadas com a permissão por escrito do candidato.
Durante uma verificação de antecedentes, os empregadores podem usar serviços de terceiros para coletar informações de várias fontes, tais como:
- Dados públicos
- Registros do tribunal
- Relatórios de crédito
- Emprego histórico
- História da educação
- Licenças profissionais
- Perfis de mídia social
Os empregadores usam essas informações para confirmar as qualificações de um candidato e avaliar seu caráter e comportamento geral. É importante notar que as verificações de antecedentes podem levar vários dias para serem concluídas, dependendo do nível de detalhe necessário.
Verificações de referência
As verificações de referência são outro método importante que os empregadores usam para verificar o histórico de trabalho de um candidato. Isto envolve entrar em contato com os empregadores anteriores de um candidato e falar com seus antigos supervisores ou colegas. As verificações de referência são úteis para confirmar:
- Datas de emprego
- Cargos e responsabilidades
- Habilidades e habilidades
- Caráter e comportamento no local de trabalho
As verificações de referências também podem dar aos empregadores uma melhor compreensão do estilo de trabalho de um candidato e de como ele pode se encaixar na cultura da empresa. No entanto, é importante observar que alguns candidatos podem fornecer apenas referências positivas, por isso é importante usar uma variedade de fontes para verificação de referências.
Verificação de emprego
A verificação de emprego é um processo mais formal que envolve entrar em contato com os empregadores anteriores de um candidato para confirmar seu histórico de emprego. Isso normalmente envolve a solicitação de uma verificação por escrito do emprego do antigo empregador do candidato. A verificação deve incluir:
- Datas de emprego
- Cargos e responsabilidades
- Salário ou salário por hora
- Motivo da saída (se aplicável)
- Elegibilidade para recontratação (se aplicável)
A verificação de emprego é útil para confirmar a experiência e as habilidades profissionais de um candidato, mas é importante observar que alguns empregadores podem fornecer apenas informações mínimas devido a questões de responsabilidade legal.
Os empregadores usam uma variedade de métodos para verificar o histórico e as referências de trabalho de um candidato. Verificações de antecedentes, verificações de referências e verificação de emprego desempenham um papel importante no processo de contratação. Ao verificar as qualificações e o comportamento de um candidato em cargos anteriores, os empregadores podem tomar decisões de contratação mais informadas e reduzir o risco de contratar a pessoa errada.
Considerações legais para empregadores
Como empregador, é essencial compreender as considerações legais envolvidas na verificação do histórico e das referências de trabalho. O não cumprimento das leis e regulamentos trabalhistas relevantes pode levar a problemas legais e possíveis ações judiciais. Abaixo estão algumas considerações legais críticas que os empregadores devem estar cientes ao realizar verificações de antecedentes.
Leis e regulamentos trabalhistas relevantes
Os empregadores devem cumprir várias leis federais e estaduais ao realizar verificações de antecedentes para histórico de trabalho e referências. A Comissão de Igualdade de Oportunidades de Emprego (EEOC) recomenda que os empregadores se concentrem no comportamento anterior relacionado ao trabalho enquanto selecionam os candidatos a emprego. Os empregadores devem evitar a discriminação com base na raça, género, religião ou qualquer outra classe protegida para criar condições de concorrência equitativas para todos os candidatos.
Aqui estão algumas leis trabalhistas que regulam a verificação de antecedentes:
- Lei de Relatórios de Crédito Justo (FCRA)
- Comissão de Igualdade de Oportunidades de Emprego (EEOC)
- Título VII da Lei dos Direitos Civis de 1964
Os empregadores devem cumprir essas leis ao realizar verificações de antecedentes para evitar problemas legais.
Divulgação e autorização para verificações de antecedentes trabalhistas
Antes que os empregadores possam realizar qualquer verificação de antecedentes, eles devem obter o consentimento por escrito do candidato. O formulário de consentimento deve explicar claramente o propósito e o escopo da verificação de antecedentes. Os empregadores também devem divulgar se utilizarão uma empresa de triagem terceirizada para realizar a verificação.
Os empregadores devem certificar-se de que o candidato conhece os seus direitos ao abrigo da FCRA, o que lhes permite contestar qualquer informação incorreta encontrada durante o processo de seleção. A não divulgação dessas informações pode levar a penalidades legais.
Como lidar com ações adversas com base nos resultados de uma verificação de referência
Suponha que um empregador descubra informações negativas durante a verificação de referências, como uma avaliação de desempenho ruim de um empregador anterior. Nesse caso, devem seguir alguns passos antes de tomar qualquer ação adversa contra o candidato. A FCRA exige que os empregadores sigam um processo de ação pré-adversa antes de rejeitar um candidato com base nos resultados de uma verificação de antecedentes.
Aqui estão as etapas que um empregador deve seguir:
Envie um aviso de ação pré-adversa que inclua uma cópia do relatório de verificação de antecedentes e “Um resumo dos seus direitos sob a Lei de Relatórios de Crédito Justo”.
Permitir que o candidato conteste qualquer informação encontrada durante o processo de seleção.
Pelo menos cinco dias úteis após o envio do aviso de ação adversa, envie ao candidato um aviso de ação adversa que explique:
- A(s) razão(ões) para a ação adversa
- O nome e informações de contato da empresa de triagem de antecedentes
- O direito do candidato de contestar as informações contidas no relatório de verificação de antecedentes
- Direito do candidato de obter uma cópia gratuita do relatório da empresa de triagem de antecedentes no prazo de 60 dias.
Os empregadores devem cumprir as leis e regulamentos trabalhistas relevantes antes de realizar verificações de antecedentes sobre histórico de trabalho e referências. Os empregadores devem certificar-se de obter o consentimento por escrito do candidato para qualquer triagem de antecedentes, divulgar qualquer uso de empresas de triagem terceirizadas e seguir o processo de ação pré-adversa antes de rejeitar um candidato.
Dicas para candidatos
Como se preparar para um histórico de trabalho e verificação de referência
Quando se trata de candidaturas a empregos, é importante que os candidatos se preparem para a possibilidade de um histórico de trabalho e verificação de referências. Os empregadores costumam usar essas verificações para verificar o emprego anterior de um candidato e garantir que ele tenha sido verdadeiro em sua candidatura.
Para se preparar para um histórico de trabalho e verificação de referências, os candidatos devem seguir os seguintes passos:
Colete informações sobre seus empregos anteriores, incluindo datas de emprego, cargos e responsabilidades.
Contate seus empregadores anteriores para pedir permissão para usá-los como referência.
Verifique a precisão de todas as informações fornecidas no formulário de emprego, incluindo quaisquer afirmações sobre cargos, responsabilidades e realizações.
Prepare uma lista de referências, incluindo suas informações de contato e uma breve descrição de seu relacionamento com o candidato.
Pratique responder perguntas sobre seu histórico de trabalho e referências, concentrando-se em experiências e realizações positivas.
Ao tomar estas medidas, os candidatos podem garantir que estão preparados para um histórico de trabalho e verificação de referências, e que se apresentam da melhor forma possível aos potenciais empregadores.
O que fazer se a verificação de referência não for favorável
Mesmo com uma preparação cuidadosa, existe sempre a possibilidade de que uma verificação de referência não corra conforme planejado. Se uma verificação de referências revelar informações negativas, os candidatos deverão seguir os seguintes passos:
Seja honesto com o empregador sobre qualquer informação negativa revelada.
Ofereça uma explicação ou contexto para as informações negativas, se possível.
Forneça referências adicionais que possam falar positivamente sobre as habilidades e ética de trabalho do candidato.
Ofereça-se para abordar quaisquer preocupações que o empregador possa ter, como por meio de treinamento adicional ou fornecendo referências que possam falar sobre suas habilidades em áreas específicas.
Se necessário, tome medidas para melhorar as suas qualificações ou o seu histórico profissional, como através da realização de cursos adicionais ou do voluntariado em áreas relevantes.
Ao tomar estas medidas, os candidatos podem ajudar a mitigar o impacto de uma verificação de referências negativas e demonstrar o seu compromisso com o profissionalismo e a melhoria contínua.
Vantagens e desvantagens de verificar o histórico de trabalho e referências
Prós e contras de verificar o histórico de trabalho e referências
Não é nenhum segredo que verificar o histórico de trabalho e as referências é uma prática comum entre os empregadores. Embora isso possa fornecer informações valiosas sobre a experiência e as qualificações de um candidato, é importante considerar as vantagens e desvantagens potenciais.
Vantagens
- Ajuda a verificar informações: Verificar o histórico de trabalho e as referências pode ajudar a confirmar as informações fornecidas por um candidato em seu currículo ou formulário de emprego. Isso pode ajudar a garantir que o candidato esteja qualificado para a função e tenha a experiência e as habilidades necessárias.
- Fornece informações sobre a ética de trabalho de um candidato: o histórico de trabalho e as referências de um candidato podem oferecer informações valiosas sobre sua ética de trabalho, confiabilidade e desempenho geral no trabalho.
- Reduz o risco de uma má contratação: Ao realizar verificações completas de antecedentes, os empregadores podem reduzir o risco de contratar um candidato que não seja adequado para o cargo ou para a sua organização.
Desvantagens
- Pode ser demorado: A realização de verificações completas de antecedentes pode consumir uma quantidade significativa de tempo e recursos, especialmente se houver muitos candidatos a serem considerados.
- Preocupações com a privacidade: Os candidatos podem hesitar em fornecer informações ou referências pessoais e também podem estar preocupados com a possibilidade de as suas informações serem partilhadas ou utilizadas de forma inadequada.
Sugestões para encontrar um equilíbrio
Então, como podem os empregadores equilibrar a necessidade de verificar as informações com a importância de respeitar a privacidade dos candidatos? Aqui estão algumas sugestões a serem consideradas:
- Seja transparente: é importante ser sincero com os candidatos sobre o processo de verificação de antecedentes e quais informações serão coletadas e por quê. Isso pode ajudar a construir confiança e criar uma experiência mais positiva para o candidato.
- Peça apenas o que for necessário: os empregadores só devem coletar informações que sejam diretamente relevantes para a função e sua organização. Isto pode ajudar a minimizar a quantidade de informações pessoais coletadas e a reduzir o risco de possíveis preocupações com a privacidade.
- Use fornecedores terceirizados: Os empregadores podem trabalhar com fornecedores terceirizados especializados em verificações de antecedentes e podem ajudar a garantir que as informações sejam coletadas e compartilhadas de maneira segura e apropriada.
Ao encontrar um equilíbrio entre a verificação de informações e o respeito pela privacidade dos candidatos, os empregadores podem garantir que tomam decisões de contratação informadas e responsáveis, ao mesmo tempo que respeitam os direitos dos candidatos e as preocupações com a privacidade.
Exemplos de perguntas que os empregadores podem fazer durante a verificação do histórico de trabalho e das referências
Ao realizar um histórico de trabalho e uma verificação de referências, os empregadores normalmente fazem uma série de perguntas para coletar informações sobre as experiências e o desempenho de empregos anteriores de um candidato. Aqui estão algumas perguntas comuns que podem ser feitas:
- Você pode confirmar as datas de emprego do candidato em sua organização?
- Qual era o cargo e as principais responsabilidades do candidato enquanto trabalhava para sua organização?
- Como você descreveria o desempenho profissional do candidato? Eles atenderam ou superaram as expectativas?
- Você pode dar um exemplo de projeto ou tarefa que o candidato concluiu com sucesso enquanto trabalhava para sua organização?
- O candidato era um funcionário confiável e pontual?
- Como o candidato se dava com outros membros da equipe? Eles demonstraram fortes habilidades de comunicação e colaboração?
- Houve algum problema de frequência ou disciplinar com o candidato durante seu emprego na sua organização?
- Você recontrataria o candidato se tivesse oportunidade?
Essas questões são relevantes por vários motivos. Primeiro, eles fornecem informações sobre o histórico profissional e as realizações de um candidato, o que pode ser útil para confirmar as informações fornecidas em seu currículo ou durante o processo de inscrição. Em segundo lugar, as respostas a estas perguntas podem dar aos empregadores uma melhor compreensão dos pontos fortes e fracos de um candidato, permitindo-lhes avaliar se o candidato seria adequado para o cargo a que se candidatam. Terceiro, as verificações de referências podem ajudar os empregadores a evitar a contratação de candidatos que tenham um histórico de problemas disciplinares, problemas de frequência ou outros sinais de alerta que possam ser motivo de preocupação.
É claro que a realização de verificações de histórico de trabalho e referências é uma parte importante do processo de contratação para muitos empregadores. Ao fazer as perguntas certas e coletar informações dos ex-empregadores de um candidato, os empregadores podem tomar decisões de contratação mais informadas e garantir que estão escolhendo os melhores candidatos para sua organização.
Melhores práticas para empregadores
Dicas para conduzir um histórico de trabalho justo e consistente e uma verificação de referências
Quando se trata de contratar novos funcionários, realizar um histórico de trabalho e uma verificação de referências pode ser uma etapa crucial para determinar a adequação e adequação de um candidato. No entanto, é importante que os empregadores sigam algumas práticas recomendadas para garantir que estas verificações sejam realizadas de forma justa e consistente. Aqui estão algumas dicas para manter em mente:
Obtenha permissão do requerente: Antes de realizar qualquer histórico de trabalho ou verificação de referências, certifique-se de obter permissão por escrito do requerente. Este não é apenas um requisito legal em muitas jurisdições, mas também demonstra respeito pela privacidade e pelos direitos do requerente.
Seja consistente: Ao realizar verificações de histórico de trabalho e referências, certifique-se de usar os mesmos métodos e critérios para todos os candidatos. Trate todos os candidatos igualmente, independentemente de sua formação ou conexões pessoais.
Use um conjunto padrão de perguntas: Desenvolva uma lista de perguntas padrão para fazer referências ou ex-empregadores. Isso pode ajudá-lo a manter o foco em informações relevantes e a evitar fazer perguntas inadequadas ou discriminatórias.
Verifique as informações: reserve um tempo para verificar as informações fornecidas pelo candidato, como datas de emprego e cargos. Isso pode ajudá-lo a descobrir quaisquer discrepâncias ou sinais de alerta.
Como evitar erros comuns no processo
Embora a realização de verificações de histórico de trabalho e referências possa ser útil, também existem alguns erros comuns que os empregadores devem evitar. Aqui estão alguns a serem observados:
Depender demais de referências: Embora as referências possam ser uma fonte valiosa de informações, elas não devem ser a única base para a tomada de decisões de contratação. Às vezes, as referências podem ser tendenciosas ou fornecer informações incompletas.
Fazer suposições com base em lacunas no emprego: Às vezes, os candidatos podem ter lacunas no seu histórico de trabalho devido a circunstâncias pessoais, como doença ou responsabilidades de cuidados familiares. Evite fazer suposições baseadas apenas nessas lacunas, pois elas podem não ser indicativas da capacidade do candidato para realizar o trabalho.
Deixar de manter a confidencialidade: O histórico de trabalho e as verificações de referências geralmente envolvem informações confidenciais e pessoais. Certifique-se de manter a confidencialidade e proteger essas informações contra divulgação não autorizada.
Seguindo essas dicas e evitando erros comuns, os empregadores podem conduzir um histórico de trabalho justo e consistente e verificações de referências que os ajudam a tomar decisões de contratação informadas.
Como as mídias sociais podem influenciar o processo de contratação
As redes sociais tornaram-se parte integrante do nosso dia a dia e também estão impactando o processo de contratação. No passado, os empregadores dependiam de currículos e verificações de referências para avaliar o histórico profissional de um candidato. No entanto, com a crescente importância das redes sociais, os empregadores estão agora a utilizar plataformas de redes sociais para saber mais sobre o candidato.
Impacto no histórico de trabalho e verificação de referências
A mídia social pode ter um impacto significativo no histórico de trabalho e na verificação de referências de um candidato. Os empregadores podem usar as mídias sociais para verificar as informações fornecidas pelo candidato, como cargos, histórico profissional e realizações. Além disso, os empregadores também podem utilizar as redes sociais para ver como o candidato interage com outras pessoas, profissional e pessoalmente, o que pode ajudá-los a avaliar a sua personalidade e comportamento.
Por outro lado, as redes sociais também podem impactar negativamente o histórico de trabalho e a verificação de referências de um candidato. Por exemplo, os empregadores podem descobrir que um candidato fez comentários ou publicações pouco profissionais, discriminatórios ou ofensivos. Nesse caso, o empregador pode questionar a ética e o julgamento do candidato, o que pode afetar suas chances de contratação.
Dicas para empregadores e candidatos
Para gerir eficazmente a sua presença nas redes sociais, os empregadores e candidatos devem seguir estas dicas:
Dicas para empregadores
- Desenvolva uma política clara de mídia social e comunique-a a todos os funcionários.
- Use plataformas profissionais de mídia social para saber mais sobre o candidato, como o LinkedIn.
- Evite utilizar plataformas pessoais de redes sociais, como o Facebook, para avaliar o candidato, pois isso pode revelar informações pessoais protegidas.
Dicas para candidatos
- Revise seus perfis de mídia social e exclua qualquer conteúdo que possa afetar suas chances de ser contratado.
- Use linguagem e tom profissionais ao postar ou comentar nas redes sociais.
- Use as configurações de privacidade para controlar quem pode ver seu conteúdo.
A mídia social é agora uma parte essencial do processo de contratação e pode ter impactos positivos e negativos no histórico de trabalho e na verificação de referências de um candidato. Empregadores e candidatos podem gerenciar sua presença nas redes sociais de forma eficaz seguindo as dicas mencionadas acima.
